Realizar atividades de assistência técnica, através das melhores práticas para o alcance dos resultados previstos;
Trabalhar em conjunto com o cliente fazendo o acompanhamento dos procedimentos e dos padrões de qualidades estabelecidos;
Analisar conforme plano analítico e rotina proposta o desempenho dos equipamentos, verificando a produção e qualidade do material processado com uso dos produtos Quaker Houghton;
Preparar e ministrar treinamentos técnicos específicos a equipe de vendas e aos clientes.
Acompanhar testes de novos produtos, avaliando o desempenho do produto no processo produtivo, para verificar a adequação do novo produto com relação aos requisitos do cliente, custo e competitividade;
Realizar trabalhos de auditorias, verificando se os padrões de procedimentos e normas estão sendo cumpridos, relatando todos os desvios observados e encaminhando ações corretivas e/ou preventivas;
Fazer o acompanhamento e diagnóstico das interferências dos produtos da Quaker Houghton no processo de produção;
Analisar o desempenho para determinação das causas de consumo fora do padrão e recomendação de ações pertinentes.
Prestar assistência técnica aos clientes em caso de alterações negativas no desempenho de produtos, buscando formas de melhorias na operação do cliente, visando manter a relação custo/benefício com o cliente e proteger posicionamento
do produto;
Inspecionar os sistemas de aplicação de produtos Quaker Houghton em todas as linhas de fornecimento;
Preparar e atualizar relatórios de acompanhamento de processo, qualidade e projeção de consumo e qualidade dos produtos Quaker Houghton;
Desenvolver estudos e elaborar relatórios, demonstrativos, estatísticas e gráficos, sobre as atividades desenvolvidas em sua área de atuação, a fim de fornecer informações à gestão superior;
Desenvolver outras atividades inerentes à sua área de atuação.
Requirements
Formação Técnica em Química (CRQ ativo) - Bacharel em Química ou correlatos será um diferencial;
Inglês Intermediário;
Domínio de Microinformática (Word, Excel, PowerPoint e Internet)